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UX-AgenturNUTZBAR

Eine UX-Agentur gestaltet den Weg, den ein Besucher geht: was er zuerst sieht, welche Frage wann kommt und wie er ohne Umweg zur Anfrage gelangt.

Direkte Antwort

Eine UX-Agentur gestaltet, wie eine Website oder App für die Menschen funktioniert, die sie nutzen: die Reihenfolge der Schritte, die Fragen in einem Formular, was auf dem Smartphone zuerst zu sehen ist. Empireyo macht das zusammen mit dem UI-Design, dem Corporate Design und der Umsetzung, damit das Design genau so online geht.

Was wir tun

Der Weg zur Anfrage, Schritt für Schritt.

Besucher kommen mit einer Frage, nicht um Ihre Website zu bewundern. Deshalb beginnen wir bei dieser Frage: Was möchte jemand wissen oder erledigen, und was ist der kürzeste Weg dorthin? Daraus ergeben sich die Struktur, die Reihenfolge der Schritte und der Inhalt jedes Bildschirms.

Danach gestalten wir die Bildschirme selbst: Schaltflächen, Formulare, Fehlermeldungen und was auf dem Smartphone passiert. UI-Design und Corporate Design gehören dazu, und wir setzen es auch um, damit sich das Design unterwegs nicht verändert.

Aus unserer Arbeit

Vier Wege, die wir gestaltet haben.

Bei Daily Phones führt ein Reparaturplaner in drei Schritten vom kaputten Display zum Termin.

Bei Taxi Grou fragen Sie eine Fahrt in vier kurzen Schritten auf der Startseite an. Jeder Schritt fragt nach einer Sache.

Bei Atiq Tandartsen melden Sie sich mit einem einzigen Formular an und fügen darin auch Ihre Familienmitglieder hinzu.

Bei EZ Factory sieht eine Fabrik in einem Einsparungsrechner, was die Plattform einspart, pro Posten und insgesamt.

Vorgehen

Erst verstehen, dann zeichnen.

Wir beginnen mit dem, was Sie schon wissen: Ihre Statistiken, die Fragen, die Kunden am Telefon oder am Empfang stellen, und wo es heute hakt. Sind Sie nicht sicher, ob das Design die Ursache ist, beginnt alles mit einem UX-Audit.

Danach legen wir den Weg fest und gehen ihn gemeinsam auf einem Smartphone durch. Erst dann wird daraus ein Design. So sprechen Sie über den Weg Ihrer Kunden, nicht über Farben.

Häufige Fragen

Gut zu wissen.

Was ist der Unterschied zwischen UX und UI?+
UX betrifft, wie etwas funktioniert: den Weg, die Reihenfolge, was wann gefragt wird. UI betrifft, wie es aussieht: Schaltflächen, Farben und Schrift. Wir machen beides zusammen, weil das eine ohne das andere nicht fertig ist.
Kann ich bei Ihnen auch nur das Design beauftragen?+
Ja. Meist setzen wir es auch um, damit das Design genau so online geht. Haben Sie einen eigenen Entwickler, liefern wir das Design in Figma.
Wo fange ich an, wenn ich nicht weiß, was nicht stimmt?+
Mit einem UX-Audit. Es zeigt, wo Besucher hängen bleiben und was Sie zuerst angehen, bevor Sie etwas Neues gestalten lassen.

Bleiben Ihre Kunden irgendwo hängen?

Erzählen Sie uns, wo es hakt. Wir zeigen, wie der Weg kürzer werden kann und was dafür nötig ist.

Woran denken Sie?
Welches Budget haben Sie im Sinn?
Wann soll es live gehen?
Fast geschafft. Wie erreichen wir Sie?
Anfrage gesendet.

Ihre Anfrage ist bei uns angekommen. Sie hören in der Regel innerhalb von zwei Werktagen von uns. Lieber direkt? Schreiben Sie an hi@empireyo.com oder nutzen Sie den grünen Button unten rechts.

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