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Website-Wartung, die
jeden Monat weiterläuft

Updates, Sicherheit und Überwachung in festem Rhythmus, jeden Monat aufs Neue. Ab € 120 pro Monat, monatlich kündbar, und auch für eine Website, die wir nicht gebaut haben.

Gebaut unter anderem für Atiq Tandartsen, Daily Phones und Ikiz · seit 2014 · aus Zwolle für die gesamten Niederlande

erreichbar

Updates · Back-ups · Überwachung

Monatsberichthalbe Seite
Erledigt
Gesehen
Offen
Monatlich kündbarAuch eine Website einer anderen Agentur
Kurze Antwort

Website-Wartung ist die Pflege einer Website nach dem Go-live: Updates, Sicherheit, Monitoring, Back-ups und Verbesserungen. Empireyo macht das für Unternehmen in den ganzen Niederlanden, seit 2014, auch für Websites, die wir nicht selbst gebaut haben. Ein Abo startet in der Regel ab € 120 pro Monat, und Sie kündigen es monatlich. Jeden Monat bekommen Sie eine kurze Nachricht in normaler Sprache darüber, was gemacht wurde, was wir gesehen haben und was offen ist.

Kommt Ihnen das bekannt vor?

Vier Dinge, die oft vorkommen.

Fast jedes erste Gespräch beginnt mit einem dieser vier Punkte.

01

Die Website steht still seit der Übergabe

Sie ging live, und danach passierte nichts mehr. Die Preise sind alt, und die letzte Nachricht ist zwei Jahre alt.

Was wir tun

Jeden Monat passiert etwas an Ihrer Website: Updates, eine Kontrolle und Verbesserungsarbeit, soweit sie in Ihrem Abo enthalten ist. Am Ende des Monats lesen Sie, was das war.

02

Updates bleiben liegen, bis etwas schiefgeht

Jemand muss sie machen, und dieser Jemand hat viel zu tun. So bleibt es liegen, bis die Website irgendwann ausfällt.

Was wir tun

Updates und Sicherheit laufen in einem festen Monatsrhythmus, und wir behalten die Website zwischendurch im Auge. Große Updates kündigen wir an.

03

Der damalige Entwickler reagiert nicht mehr

Sie wissen nicht mehr, wer Ihre Website betreut, wo sie liegt oder wer die Zugangsdaten hat.

Was wir tun

Sie rufen eine Nummer an und bekommen die Person, die die Arbeit macht. Ihre Website muss nicht bei uns gebaut sein: nach einem technischen Check übernehmen wir sie.

04

Sie wissen nicht, was mit Ihrer Website passiert

Jeden Monat geht Geld ab, und was dafür passiert, bleibt unklar.

Was wir tun

Jeden Monat eine kurze Nachricht in normaler Sprache: was gemacht wurde, was wir gesehen haben und was offen ist. Auch in einem Monat, in dem nichts schiefging.

0Seit 2014, aus Zwolle für die gesamten Niederlande
0Siebzehn Organisationen arbeiten mit Arbeit, die hier entstanden ist
0Acht Bausteine, alles im Projekt enthalten
0Vier Schritte, vom ersten Gespräch bis zum Schluss

Gebaut unter anderem für Atiq Tandartsen, Smartphone Store Dokkum und Taxi Sittard. Alle siebzehn Auftraggeber finden Sie unter Über uns.

Was Sie bekommen

Was jeden Monat passiert.

Acht Bausteine, vom Monitoring bis zu Verbesserungen. Was enthalten ist, vereinbaren wir vorab.

01

Die Website im Blick

Wir behalten im Auge, ob Ihre Website erreichbar ist und ob etwas schiefgeht. Sehen wir etwas, packen wir es an, ohne dass Sie erst anrufen müssen.

02

Updates und Sicherheit

Alles, was unter Ihrer Website läuft, wird aktualisiert, in festem Rhythmus, auch in Monaten, in denen nichts kaputt ist. Große Updates kündigen wir vorab an.

03

Back-ups, die sich zurückspielen lassen

Jeden Tag liegt eine Kopie Ihrer Website bereit. Geht etwas schief, spielen wir sie zurück. Ein Back-up, das sich nicht zurückspielen lässt, ist kein Back-up.

04

Geschwindigkeit und Technik geprüft

Regelmäßig schauen wir, wie schnell Ihre Website lädt und ob sich technisch etwas einschleicht: kaputte Links, zu schwere Bilder, Fehlermeldungen, die kein Besucher sieht. Kleines lösen wir sofort.

05

Ihre Sichtbarkeit im Blick

Ob Suchmaschinen Ihre Website gut lesen können und ob nach einer Änderung nichts wegfällt. Rutscht etwas weg, steht das im Monatsbericht. Eine Position versprechen kann niemand.

06

Verbesserungen, nicht nur pflegen

In festem Rhythmus packen wir auch an, was besser geht: eine Seite, die schwerfällig läuft, ein Formular, das kürzer sein kann. Was außerhalb des Abos liegt, hören Sie vorab mit einem Preis.

07

Was wir vereinbaren, steht auf Papier

Was wir tun, wie oft, und wie schnell wir reagieren, wenn etwas kaputt ist, abgestimmt darauf, wie wichtig Ihre Website für Ihr Unternehmen ist. Sie kündigen monatlich.

08

Auch eine Website, die wir nicht gebaut haben

Wir beginnen mit einem technischen Check: was läuft, was liegen geblieben ist, und was wir zusagen können. Erst danach sagen wir, was es pro Monat kostet.

Eine Website, die aktuell bleibt. Updates und Sicherheit laufen weiter, auch in Monaten, in denen Sie nicht daran denken.

Ein Weg zurück. Jeden Tag liegt eine Kopie bereit, also lässt sich ein Fehlgriff rückgängig machen.

Überblick über Ihre Website. Am Ende jedes Monats wissen Sie, was gemacht wurde und was offen ist.

Unser Vorgehen

Vier Schritte, vom Check bis zum Monatsrhythmus.

Erst ein technischer Check, dann die Übernahme, und danach jeden Monat eine kurze Nachricht. Sie kündigen monatlich.

01

Check und Vereinbarungen

Wir schauen, was läuft: welches System, welche Bausteine, was liegen geblieben ist und wo die Risiken liegen. Danach halten wir fest, was monatlich passiert und was es kostet.

Sie bekommen: Eine Übersicht über den Zustand Ihrer Website und die Vereinbarungen auf Papier · innerhalb weniger Tage

02

Anschließen und übernehmen

Wir bekommen Zugang zu Website, Hosting und Domain und schalten Monitoring und Back-ups ein. Updates, die liegen geblieben sind, holen wir nach; ist dieser Rückstand groß, hören Sie vorab, was das einmalig kostet.

Sie bekommen: Eine Website, die überwacht wird, aktuell ist und ein Back-up hat · der erste Monat

03

Jeden Monat eine Nachricht

Am Ende jedes Monats eine kurze Nachricht: was gemacht wurde, was wir gesehen haben und was offen ist. Kurz genug, um sie wirklich zu lesen, auch in einem Monat, in dem nichts schiefging.

Sie bekommen: Ein kurzer Monatsbericht in normaler Sprache · jeden Monat

04

Verbessern in festem Rhythmus

Neben der Pflege packen wir Verbesserungen an: eine Seite, die besser laufen kann, Technik, die aufgeräumt werden muss. Was an der Reihe ist, besprechen wir vorab.

Sie bekommen: Verbesserungen in festem Rhythmus, jedes Mal vorher besprochen · laufend

Arbeit, die jeden Tag läuft

Drei Websites, die wir gebaut haben und pflegen.

Bei allen dreien haben wir die Website gebaut, und die Betreuung läuft weiter, nachdem sie live ging.

Atiq Tandartsen

Gesundheit · Zwolle

Eine Praxis-Website mit Online-Anmeldung für neue Patienten und einem eigenen, verspielten Einstieg für Kinderzahnheilkunde. Wir haben die Website gebaut und machen auch die Wartung.

Smartphone Store Dokkum

Telekommunikation · Dokkum

Ein Service- und Buchungsportal, auf dem Kunden online ein Zeitfenster für die Reparatur ihres Telefons, Tablets oder ihrer Smartwatch reservieren. Wir haben das Portal gebaut und machen auch die Wartung.

Taxi Sittard

Transport · Sittard

Eine Kalkulations- und Reservierungsplattform, auf der Reisende Fahrpreise für Süd-Limburg, Flughafentransfers und Gruppentransporte berechnen. Wir haben die Plattform gebaut und machen auch die Wartung.

Investition

Was es pro Monat kostet.

Ein Abo startet in der Regel ab € 120 pro Monat. Was es bei Ihnen wird, hängt von diesen sechs Dingen ab.

Fester Monatsbetrag
ab € 120pro Monat
Monatlich kündbarkein Jahresvertrag, das steht auf Papier
Auch eine Website einer anderen Agenturnach einem technischen Check übernehmen wir sie
Die Schlüssel bleiben bei IhnenZugangsdaten, Domain, Design und Code auf Ihren Namen

Die Größe der Website

Fünf Seiten zu pflegen ist weniger Arbeit als ein Onlineshop mit Hunderten Produkten.

Die Technik darunter

Welches System läuft und wie viele Bausteine daran hängen. Rückstand nachzuholen ist einmalige Arbeit.

Wie oft Inhalte dazukommen

Eine Website, die sich viermal im Jahr ändert, verlangt weniger als eine, auf die jede Woche etwas muss.

Ob Weiterentwicklung dabei ist

Nur pflegen ist das leichteste Abo. Jeden Monat auch verbessern vereinbaren wir vorab.

Anbindungen an andere Systeme

Ein Bezahlsystem oder eine Terminplanung an Ihrer Website ist jedes Mal etwas Zusätzliches zum Durchgehen.

Mehrere Sprachen

Jede Sprache ist ein eigener Satz Seiten; prüfen und aktualisieren geschieht pro Sprache.
Warum Empireyo

Warum Menschen hier bleiben.

Sie binden sich an nichts: Sie kündigen monatlich, und was Ihnen gehört, bleibt Ihres. Wer bleibt, bleibt, weil die Arbeit gemacht wird.

01

Ein Ansprechpartner

Sie rufen eine Nummer an und bekommen die Person, die die Arbeit macht. Keine Ticketnummer, auch wenn Ihre Website vor Jahren woanders gebaut wurde.

02

Für jeden Bereich jemand vom Fach

Hinter dieser Nummer stehen fünf Senior-Spezialisten. Bei der Wartung geht es um Bau und Wachstum: die Technik unter Ihrer Website und Ihre Sichtbarkeit.

03

Die Schlüssel bleiben bei Ihnen

Zugangsdaten, Domain, Design und Code laufen auf Ihren Namen, auch in den Monaten, in denen wir die Betreuung machen.

04

Seit 2014

Siebzehn Organisationen im ganzen Land arbeiten mit Arbeit, die hier entstanden ist. Bei einem Teil von ihnen läuft die Betreuung weiter, nachdem die Website live ging.

Ehrlich ist ehrlich: was wir nicht tun

Kein Jahresvertrag

Das Abo läuft monatlich, und Sie kündigen es monatlich. Wer bleibt, bleibt, weil die Arbeit gemacht wird.

Kein Abo, wenn es nichts zu warten gibt

Bei einer kleinen Website, die sich selten ändert, ist ein Monatsbetrag manchmal rausgeworfenes Geld. Dann machen wir die Arbeit einzeln auf Anfrage.

Kein Bericht über zwölf Seiten

Der Monatsbericht passt auf ein halbes A4. Keine Diagramme und keine Werte, die niemand nachprüfen kann.

Nichts zurückhalten beim Abschied

Hören Sie auf, bekommen Sie die Zugangsdaten, das letzte Back-up und die aktuelle Version Ihrer Website mit.
Wartung und SupportArbeit, die Bestand hat.Keine Tricks, sondern Arbeit, die auch in drei Jahren noch steht.
Fragen Sie das jede Agentur, auch uns
Worauf Sie achten könnenBei unsFragen Sie das überall nach
Wen Sie am Telefon bekommendie Person, die die Arbeit machtsprechen Sie den Betreuer selbst?
Was Sie jeden Monat höreneine Nachricht, auch ohne Störungbekommen Sie auch in einem ruhigen Monat Nachricht?
Wie lange Sie gebunden sindSie kündigen monatlichwie lange läuft der Vertrag?
Back-upstäglich, und zurückspielbarwurde je ein Back-up zurückgespielt?
Wem die Zugänge gehörenauf Ihren Namenlaufen die Zugangsdaten auf Ihren Namen?
Eine Website einer anderen Agenturübernehmbar nach einem Checkübernehmen sie bestehende Websites?
Arbeit außerhalb des Abosvorab gemeldet, mit Preishören Sie Mehrarbeit vorab oder auf der Rechnung?
Häufige Fragen

Gut zu wissen.

Was kostet Wartung bei Ihnen?+
Ein Abo startet in der Regel ab € 120 pro Monat. Nach dem technischen Check steht der Monatsbetrag fest. Höher wird er vor allem durch die Größe der Website, wie oft Inhalte dazukommen, Anbindungen und ob Weiterentwicklung dabei ist.
Wie schnell kann es losgehen?+
Den Check machen wir innerhalb weniger Tage. Im ersten Monat übernehmen wir die Website: Monitoring an, Back-ups an, und ausstehende Updates nachholen. Ist dieser Rückstand groß, hören Sie vorab, was das einmalig kostet.
Wer schreibt die Texte?+
Liefern Sie einen Text, setzen wir ihn ein. Möchten Sie, dass wir ihn schreiben, sagen wir vorab, ob das ins Abo passt oder dazukommt.
Wem gehört meine Website während des Abos?+
Ihnen. Design, Code, Domain und Zugangsdaten laufen auf Ihren Namen, auch in den Monaten, in denen wir die Betreuung machen.
Kann ich selbst Dinge ändern?+
Ja. Texte, ein Foto oder eine Nachricht machen Sie selbst. Steckt die Änderung im Aufbau, machen wir es. Sind Sie unsicher, hören Sie es in einem Telefonat.
Wie viel Zeit kostet mich das?+
Ein Gespräch und die Zugänge liefern. Danach lesen Sie jeden Monat eine kurze Nachricht und sagen ab und zu, wann ein großes Update durchgehen darf.
Kann ich monatlich kündigen, und was ist, wenn ich kein Abo möchte?+
Ja, das Abo läuft monatlich. Beim Abschied bekommen Sie die Zugangsdaten und das letzte Back-up mit. Möchten Sie kein Abo, können Sie uns jederzeit anrufen, und wir machen einzelne Arbeiten auf Anfrage; es ist nie eine Bedingung.
Warten Sie auch Websites, die Sie nicht gebaut haben?+
Ja, nach einem technischen Check. Wir erfassen zuerst, was läuft, was liegen geblieben ist und wo die Risiken liegen. Erst danach sagen wir, was wir zusagen können und was es kostet.
Wie schnell reagieren Sie, wenn etwas kaputt ist, und was ist, wenn ein Update etwas kaputt macht?+
Was wir dazu vereinbaren, halten wir fest, bevor wir anfangen; für dringende Störungen gilt immer Vorrang. Macht ein Update etwas kaputt, spielen wir die Kopie dieses Tages zurück und suchen danach heraus, wo es schiefging.
Ist Hosting bei der Wartung dabei?+
Das sind zwei Dinge: Wartung ist die Arbeit an Ihrer Website, Hosting ist der Ort, an dem sie liegt. Wir können Hosting und Domain bei festen Partnern regeln; was das kostet, steht separat im Angebot. Bleiben Sie bei Ihrem jetzigen Anbieter, arbeiten wir darauf.
Was, wenn ich mehr will als nur Pflege?+
Kleine Verbesserungen gehören zum Rhythmus. Eine neue Funktion, eine Anbindung oder ein geschlossener Bereich ist Webentwicklung, ab € 1000, und besprechen wir vorab.

Bereit für sorgenfreie Verwaltung?

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Woran denken Sie?
Welches Budget haben Sie im Sinn?
Wann soll es live gehen?
Fast geschafft. Wie erreichen wir Sie?
Anfrage gesendet.

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