EMPIREYO
Start je project →
hi@empireyo.com · +31 6 36 29 79 51
← Alle diensten

Website-onderhoud dat
elke maand doorgaat

Updates, beveiliging en bewaking in een vast ritme, elke maand opnieuw. Vanaf € 120 per maand, maandelijks opzegbaar, en ook voor een site die wij niet gebouwd hebben.

Gebouwd voor onder andere Atiq Tandartsen, Smartphone Store Dokkum en Taxi Sittard · sinds 2014 · vanuit Zwolle voor heel Nederland

in de lucht

updates · back-ups · bewaking

Maandberichthalf A4
Gedaan
Gezien
Open
Maandelijks opzegbaarOok een site van een ander bureau
Direct antwoord

Website-onderhoud is het bijhouden van een site nadat hij live is: updates, beveiliging, bewaking, back-ups en verbeteringen. Empireyo doet dit voor bedrijven in heel Nederland, sinds 2014, ook voor sites die we niet zelf gebouwd hebben. Een abonnement start doorgaans vanaf € 120 per maand en je zegt het maandelijks op. Elke maand krijg je een kort bericht in gewone taal over wat er gedaan is, wat we zagen en wat er openstaat.

Herken je dit?

Vier dingen die vaak spelen.

Bijna elk eerste gesprek begint met een van deze vier.

01

De site staat stil sinds de oplevering

Hij ging live en daarna gebeurde er niets meer. De prijzen zijn oud en het laatste bericht is van twee jaar geleden.

Ons antwoord

Elke maand gebeurt er iets aan je site: updates, een controle en verbeterwerk voor zover dat in je abonnement zit. Aan het eind van de maand lees je wat dat was.

02

Updates blijven liggen tot het misgaat

Iemand moet ze doen, en die iemand heeft het druk. Zo blijft het liggen tot de site er een keer uit ligt.

Ons antwoord

Updates en beveiliging lopen in een vast maandritme, en we houden de site tussendoor in de gaten. Grote updates kondigen we aan.

03

De bouwer van toen reageert niet meer

Je weet niet meer wie je site beheert, waar hij staat of wie de inloggegevens heeft.

Ons antwoord

Je belt één nummer en krijgt degene die het werk doet. Je site hoeft niet bij ons gemaakt te zijn: na een technische check nemen we hem over.

04

Je weet niet wat er met je site gebeurt

Er gaat elke maand geld af, en wat daarvoor gebeurt blijft onduidelijk.

Ons antwoord

Elke maand een kort bericht in gewone taal: wat er gedaan is, wat we zagen en wat er openstaat. Ook in een maand waarin er niets misging.

0Sinds 2014, vanuit Zwolle voor heel Nederland
0Zeventien organisaties werken met werk dat hier gemaakt is
0Acht onderdelen, alles in het traject
0Vier stappen, van het eerste gesprek tot het eind

Gebouwd voor onder andere Atiq Tandartsen, Smartphone Store Dokkum en Taxi Sittard. Alle zeventien opdrachtgevers staan op over ons.

Wat je krijgt

Wat er elke maand gebeurt.

Acht onderdelen, van bewaking tot verbeteringen. Wat erin zit spreken we vooraf af.

01

De site in de gaten

We houden bij of je site in de lucht is en of er iets misgaat. Zien we iets, dan pakken we het op zonder dat jij eerst hoeft te bellen.

02

Updates en beveiliging

Alles wat onder je site draait wordt bijgewerkt, in een vast ritme, ook in maanden waarin er niets stuk is. Grote updates zeggen we vooraf aan.

03

Back-ups die terug te zetten zijn

Er staat elke dag een kopie van je site klaar. Gaat er iets mis, dan zetten we die terug. Een back-up die je niet kunt terugzetten is geen back-up.

04

Snelheid en techniek nagekeken

Periodiek kijken we hoe snel je site laadt en of er technisch iets kruipt: kapotte links, te zware afbeeldingen, foutmeldingen die geen bezoeker ziet. Klein lossen we meteen op.

05

Je vindbaarheid in de gaten

Of zoekmachines je site goed kunnen lezen en of er niets wegvalt na een wijziging. Zakt er iets weg, dan staat dat in het maandbericht. Een positie beloven kan niemand.

06

Verbeteringen, niet alleen bijhouden

In een vast ritme pakken we ook op wat beter kan: een pagina die stroever loopt, een formulier dat korter kan. Wat buiten het abonnement valt, hoor je vooraf met een prijs.

07

Wat we afspreken staat op papier

Wat we doen, hoe vaak, en hoe snel we reageren als er iets stuk is, afgestemd op hoe belangrijk je site voor je bedrijf is. Je zegt maandelijks op.

08

Ook een site die wij niet bouwden

We beginnen met een technische check: wat draait er, wat is er blijven liggen, en wat kunnen we toezeggen. Pas daarna zeggen we wat het per maand kost.

Een site die bijblijft. Updates en beveiliging lopen door, ook in maanden dat jij er niet aan denkt.

Een terugweg. Er staat elke dag een kopie klaar, dus een misser is terug te draaien.

Zicht op je site. Aan het eind van elke maand weet je wat er gedaan is en wat er openstaat.

Onze aanpak

Vier stappen, van check tot maandritme.

Eerst een technische check, dan overnemen, en daarna elke maand een kort bericht. Je zegt per maand op.

01

Check en afspraken

We kijken wat er draait: welk systeem, welke onderdelen, wat er is blijven liggen en waar de risico's zitten. Daarna leggen we vast wat er maandelijks gebeurt en wat het kost.

Je krijgt: Een overzicht van de staat van je site en de afspraken op papier · binnen enkele dagen

02

Aansluiten en overnemen

We krijgen toegang tot site, hosting en domein, en zetten bewaking en back-ups aan. Updates die zijn blijven liggen halen we in; is die achterstand groot, dan hoor je vooraf wat dat eenmalig kost.

Je krijgt: Een site die bewaakt wordt, bijgewerkt is en een back-up heeft · de eerste maand

03

Elke maand een bericht

Aan het eind van elke maand een kort bericht: wat er gedaan is, wat we zagen en wat er openstaat. Kort genoeg om echt te lezen, ook in een maand waarin niets misging.

Je krijgt: Een kort maandbericht in gewone taal · elke maand

04

Verbeteren in een vast ritme

Naast het bijhouden pakken we verbeteringen op: een pagina die beter kan lopen, techniek die opgeruimd moet worden. Wat aan de beurt is bespreken we vooraf.

Je krijgt: Verbeteringen in een vast ritme, elke keer eerst besproken · doorlopend

Werk dat elke dag draait

Drie sites die we bouwden en bijhouden.

Bij alle drie bouwden we de site en loopt het beheer door nadat hij live ging.

Atiq Tandartsen

Zorg · Zwolle

Een praktijkwebsite met online inschrijving voor nieuwe patiënten en een aparte, speelse ingang voor kindertandheelkunde. Wij bouwden de site en doen ook het onderhoud.

Smartphone Store Dokkum

Telecom · Dokkum

Een service- en boekingsportaal waar klanten online een tijdslot reserveren voor reparatie van hun telefoon, tablet of smartwatch. Wij bouwden het portaal en doen ook het onderhoud.

Taxi Sittard

Transport · Sittard

Een calculatie- en reserveringsplatform waarop reizigers ritprijzen berekenen voor Zuid-Limburg, luchthavenvervoer en groepsvervoer. Wij bouwden het platform en doen ook het onderhoud.

Investering

Wat het per maand kost.

Een abonnement start doorgaans vanaf € 120 per maand. Wat het bij jou wordt, hangt af van deze zes dingen.

Vast maandbedrag
vanaf € 120per maand
Maandelijks opzegbaargeen jaarcontract, dat staat op papier
Ook een site van een ander bureauna een technische check nemen we hem over
De sleutels blijven van jouinloggegevens, domein, ontwerp en code op jouw naam

De grootte van de site

Vijf pagina's bijhouden is minder werk dan een webshop met honderden producten.

De techniek eronder

Welk systeem er draait en hoeveel onderdelen erin hangen. Achterstand inhalen is eenmalig werk.

Hoe vaak er inhoud bijkomt

Een site die vier keer per jaar verandert vraagt minder dan een waar elke week iets op moet.

Of er doorontwikkeling in zit

Alleen bijhouden is het lichtste abonnement. Elke maand ook verbeteren spreken we vooraf af.

Koppelingen met andere systemen

Een betaalsysteem of een planning aan je site is elke keer iets extra's om na te lopen.

Meerdere talen

Elke taal is een eigen set pagina's; nakijken en bijwerken gebeurt per taal.
Waarom Empireyo

Waarom mensen hier blijven.

Je zit nergens aan vast: je zegt per maand op, en wat van jou is blijft van jou. Wie blijft, blijft omdat het werk gedaan wordt.

01

Eén aanspreekpunt

Je belt één nummer en krijgt degene die het werk doet. Geen ticketnummer, ook als je site jaren geleden ergens anders gebouwd is.

02

Voor elk onderdeel iemand met verstand van zaken

Achter dat nummer staan vijf senior specialisten. Bij onderhoud gaat het om bouw en groei: de techniek onder je site en je vindbaarheid.

03

De sleutels blijven van jou

Inloggegevens, domein, ontwerp en code staan op jouw naam, ook in de maanden dat wij het beheer doen.

04

Sinds 2014

Zeventien organisaties door het hele land werken met werk dat hier gemaakt is. Bij een deel van hen loopt het beheer door nadat de site live ging.

Eerlijk is eerlijk: wat we niet doen

Geen jaarcontract

Het abonnement loopt per maand en je zegt het per maand op. Wie blijft, blijft omdat het werk gedaan wordt.

Geen abonnement als er niets te onderhouden valt

Bij een kleine site die zelden verandert is een maandbedrag soms weggegooid geld. Dan doen we het werk los op verzoek.

Geen rapport van twaalf pagina's

Het maandbericht past op een half A4. Geen grafieken en geen scores die niemand kan nazoeken.

Niets achterhouden bij vertrek

Stop je, dan krijg je de inloggegevens, de laatste back-up en de actuele versie van je site mee.
Onderhoud en supportWerk dat overeind blijft.Geen trucs, wel werk dat over drie jaar nog staat.
Vraag dit elk bureau, ook ons
Waar je op kunt lettenBij onsVraag dit overal na
Wie je aan de lijn krijgtdegene die het werk doetspreek je de beheerder zelf?
Wat je elke maand hoorteen bericht, ook zonder storingkrijg je ook bericht in een rustige maand?
Hoe lang je vastzitje zegt per maand ophoe lang loopt het contract door?
Back-upsdagelijks, en terug te zettenis er ooit een back-up teruggezet?
Van wie de toegang isop jouw naamstaan de inloggegevens op jouw naam?
Een site van een ander bureauover te nemen na een checknemen ze bestaande sites over?
Werk buiten het abonnementvooraf gemeld, met een prijshoor je meerwerk vooraf of op de rekening?
Veelgesteld

Goed om te weten.

Wat kost onderhoud bij jullie?+
Een abonnement start doorgaans vanaf € 120 per maand. Na de technische check ligt het maandbedrag vast. Hoger wordt het vooral door de grootte van de site, hoe vaak er inhoud bijkomt, koppelingen en of er doorontwikkeling in zit.
Hoe snel kan het starten?+
De check doen we binnen enkele dagen. In de eerste maand nemen we de site over: bewaking aan, back-ups aan, en achterstallige updates inhalen. Is die achterstand groot, dan hoor je vooraf wat dat eenmalig kost.
Wie schrijft de teksten?+
Lever je een tekst aan, dan zetten wij hem erop. Wil je dat wij hem schrijven, dan zeggen we vooraf of dat in het abonnement past of erbij komt.
Van wie is mijn site tijdens het abonnement?+
Van jou. Ontwerp, code, domein en inloggegevens staan op jouw naam, ook in de maanden dat wij het beheer doen.
Kan ik zelf dingen aanpassen?+
Ja. Teksten, een foto of een bericht doe je zelf. Zit de wijziging in de opbouw, dan doen wij het. Twijfel je, dan hoor je het in één telefoontje.
Hoeveel tijd kost dit mij?+
Eén gesprek en de toegang aanleveren. Daarna lees je elke maand een kort bericht en zeg je af en toe wanneer een grote update mag doorgaan.
Kan ik maandelijks opzeggen, en wat als ik geen abonnement wil?+
Ja, het abonnement loopt per maand. Bij vertrek krijg je de inloggegevens en de laatste back-up mee. Wil je geen abonnement, dan kun je ons altijd bellen en doen we los werk op verzoek; het is nooit een voorwaarde.
Onderhouden jullie ook sites die jullie niet gebouwd hebben?+
Ja, na een technische check. We brengen eerst in kaart wat er draait, wat er is blijven liggen en waar de risico's zitten. Pas daarna zeggen we wat we kunnen toezeggen en wat het kost.
Hoe snel reageren jullie als er iets stuk is, en wat als een update iets stukmaakt?+
Wat we daarover afspreken leggen we vast voordat we beginnen; urgente storingen gaan altijd voor. Maakt een update iets stuk, dan zetten we de kopie van die dag terug en zoeken we daarna uit waar het misging.
Zit hosting bij het onderhoud?+
Dat zijn twee dingen: onderhoud is het werk aan je site, hosting is de plek waar hij staat. We kunnen hosting en domein regelen bij vaste partijen; wat dat kost staat apart in het voorstel. Blijf je bij je huidige partij, dan werken we daarop.
Wat als ik meer wil dan bijhouden?+
Kleine verbeteringen horen bij het ritme. Een nieuwe functie, een koppeling of een besloten omgeving is webdevelopment, vanaf € 1000, en bespreken we vooraf.

Klaar voor zorgeloos beheer?

Eén kennismaking van dertig minuten. Geen verkooppraat, wel een helder beeld van wat er mogelijk is.

Waar denk je aan?
Hoe groot zie je het project?
Wanneer wil je live?
Bijna klaar. Hoe bereiken we je?
Aanvraag verstuurd.

Je aanvraag staat bij ons binnen. Je hoort meestal binnen 24 uur van ons. Liever direct contact? Mail naar hi@empireyo.com of app via de groene knop rechtsonder.

Reactie binnen 24 uur · Vrijblijvend · privacy