PORTAAL
Elke vraag die klanten zelf kunnen regelen, is een mail minder in je inbox. Vermenigvuldig dat eens.
Een klantportaal laten maken betekent service die schaalt: klanten bekijken hun gegevens, documenten en status zelf, op elk moment, zonder mailwisseling. Empireyo bouwt portalen als veilig maatwerk, gekoppeld aan de systemen die je al gebruikt, met inloggen dat streng is voor indringers en vriendelijk voor klanten.
Selfservice is de vriendelijkste service.
Waar is mijn factuur, wat is de status, kun je dat document nog eens sturen: herkenbare vragen, en stuk voor stuk vragen die een klant liever zélf beantwoord ziet, meteen, om elf uur ’s avonds. Een portaal geeft die vrijheid en haalt tegelijk de herhaalvragen uit jouw inbox.
De winst zit in de koppeling: een portaal dat naast je administratie leeft, creëert dubbel werk. Wij koppelen aan wat er al draait, zodat het portaal toont wat jouw systemen weten, live, zonder overtypen.
Veiligheid is geen bijzaak maar het fundament: klantgegevens vragen strenge toegang, versleuteling en zuinige dataminimalisatie. We bouwen dat vanaf de eerste schets in, niet er achteraf omheen.
Klein beginnen, bewezen uitbreiden.
Een portaal hoeft niet in één keer alles: we starten met de functie die de meeste vragen scheelt, meten het gebruik en bouwen uit wat bewezen werkt.
Zo blijft de investering behapbaar en groeit het portaal op feiten in plaats van aannames.
Goed om te weten.
Wat kost een klantportaal?+
Met welke systemen kunnen jullie koppelen?+
Hoe zit het met de AVG?+
Webdevelopment · Systemen koppelen · Dashboard laten maken · Webapp laten maken
Uren terugwinnen met selfservice?
Vertel welke vragen jouw inbox vullen. We laten zien welk portaal die wegneemt.
Je aanvraag staat bij ons binnen. Je hoort meestal binnen 24 uur van ons. Liever direct contact? Mail naar hi@empireyo.com of app via de groene knop rechtsonder.